★2010.12.21 2010ウィンターセール開催中☆最大50%オフ☆
TOP PAGE  >  ご利用ガイド

ご利用ガイド

特定商品取引法に基づく表示

  • ■店舗名:fashionfactory
  • 運営会社:株式会社グローバルファッションリソース
  • 運営責任者:音羽裕之
  • ■支払い方法について
  • 1.クレジットカード
  • 「JCB」「VISA」「MASTER」「AMEX」「DINERS」(1回払い/リボ払い)がご利用できます。
  • クレジットカード払い
  • ●ご入金確認なしで早く商品が到着します。
    ●お支払総額は、「商品代金合計+送料」となります。
  • 2.銀行振込
  • 振込先:楽天銀行 タンゴ支店 普通 7033429 カ)グローバルファッションリソース
  • 銀行振込
  • ●ご入金確認後、当日もしくは翌日の発送となります。
    ●お支払総額は、「商品代金合計+送料+振込手数料(お振込時にご確認ください)」となります。
    ●振込手数料はお客様負担でお願いします。
    ●ご注文より5日以内にご入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。
  • 3.コンビニ支払い(番号方式)
  • セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートでお支払い可能です。
  • コンビニ支払い
  • ●ご入金確認後、当日もしくは翌日の発送となります。
    ●お支払総額は、「商品代金合計+送料+決済手数料」となります。
    ※決済手数料はお客様ご負担でお願いします。
    ●ご注文より5日以内にご入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。
  • 4.代金引換(佐川急便e-コレクト)
  • 現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネー(一部地域のみ)のいづれかでお支払いいただけます。
    代金は商品お受け取り時に、配送員に直接お支払いください。
  • コンビニ支払い
  • ●ご入金確認なしで早く商品が到着します。
    ●お支払総額は、「商品代金合計+送料+代引き手数料」となります。
    ●代引き手数料 全国一律315円
  • ■配送について
  • 佐川急便株式会社
    全国一律525円(税込)、10,500円以上のお買い上げで送料無料
  • ●クレジットカード、代引きの場合、当日もしくは翌日の発送となります。
    ●銀行振込、コンビニ振込の場合、入金確認後、当日もしくは翌日の発送となります。
    ●お届けは3営業日+ご指定場所による配送日数がかかりますので、ご了承ください。
    ●お客様のご都合に合わせて配送の時間帯指定もできます。
    午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
    ●諸事情により発送が遅れる場合がございますが、予めご了承ください。
    ●土日・祝日の発送、海外への発送はいたしておりませんので、予めご了承ください。
  • ■消費税について
  • 表示価格は消費税を含んでおります。
  • ■返品、交換について
  • ●商品到着から1週間以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • ●返品、交換を承ることができない商品について
  • 1、お客様から事前に返品、交換のご連絡がない場合
    2、お届けから8日以上経過した商品
    3、商品タグ、ラベル等を紛失、破棄された場合
    4、お客様が一度ご利用になられた商品
    5、お客様が破損、破棄された商品
    6、お客様が加工、修理、クリーニング等された商品
    7、セール対象商品(送料無料商品も含む)
  • ●お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い等)による返品
  • お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
    (着払いでの返送はお受けできませんので、ご注意ください)
    企画等による送料無料時の場合でも、返品で発生する送料はお客様負担となります。
  • ●返金について
  • 1、クレジットカード支払いのお客様
    返品商品到着後、キャンセル処理にてご返金いたします。
    2、その他の方法でお支払のお客様
    返品商品到着後、3営業日以内にお客様指定のお振込先口座へご返金します。
    3、お客様都合による返品については、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
  • ●返送先住所
  • 〒276-0028 千葉県八千代市村上1135-1
    ジーエフ株式会社 八千代支店
    TEL:047-455-3901
  • ■お問い合わせ窓口
  • 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-20-17代官山サンライトビル2F
    株式会社グローバルファッションリソース
    gfr@ml.infoseek.co.jp
    営業時間:9:00〜18:00    定休日:土日祝日、年末年始
    TEL:03-5784-9591       FAX:03-5784-9590

ご利用規約

  • 「fashionfactory」(以下、「本サービス」と言います)は株式会社グローバルファッションリソース(以下、「当店」と言います)が運営するサービスです。当店は利用規約(以下、「本規約」と言います)を以下のように定めます。
    本サービスをご利用される方は以下の事項に同意頂けた事となります。
    なお、ご購入にあたりましては「ショッピングに関するお知らせとご注意事項」「免責事項」も併せてご確認・ご同意を頂きますようお願いいたします。
  • ■総則
  • ・本規約は当店と本サービスをご利用される方に適用されるものとします。
    ・本サービスにおける商品の販売・配送・サポートに関しては日本国内に限るものとします。
    ・当店は本サービスをご利用される方の事前承諾を得る事無く、本規約及び本サービスの内容の変更を行なえるものとします。
  • ■情報の取扱
  • ・本サービスの利用に当たり当店が知り得た情報は別途定めるプライバシーポリシーに則り管理するものとします。
    ・災害やシステムの障害などにより、登録情報の一部もしくは全ての情報が消失する可能性がありますが情報の消失について当店は一切の責任を負わないものとします。
  • ■提供情報
  • ・当サービスに記載された情報の正確性については万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。その際に発生したいかなる損失・損害に関し、当店は一切責任を負わないものとします。
    また、価格情報等にて万が一、誤りがあった場合ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合はご注文後に正規の情報をご連絡し、ご購入の意思のご確認をさせて頂きます。
    ・掲載画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、PCモニターの設定及び特性上、実際の商品と比較した場合色味に若干の誤差が生じる場合がありますが当店は一切責任を負わないものとします。
  • ■商品の購入
  • ・商品のご購入お申し込み完了後は商品出荷前のご注文の場合でもキャンセル・変更・複数のご注文によるお荷物の同梱はお受け致しておりません。
    ・お取扱の商品はすべて在庫限りとなっておりますので品切れの際はご容赦下さい。

プライバシーポリシー

  • 株式会社グローバルファッションリソース(以下「当社」といいます。)は、お 客様に最高の商品・環境・サービスを提供するために、お客様の個人情報の利用がなくてはならないものであり、そのお客様の個人情報を大切に保護することが 最も重要な責務と認識しております。従いまして、以下に掲げた方針に従ってお客様の個人情報保護に向けて細心の注意を払い取り組んで参ります。
  • 1. 個人情報の「取得・利用及び管理」
  • 1) お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
    2) お客様から個人情報をご提供頂く際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
    3) お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的のためにのみ利用します。
    4) お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
    5) お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めて社内体制を構築し従業者の必要かつ適切な監督・啓発に努めます。
    6) 当社は、業務を円滑に進めるため、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報の取扱いを委託することがありますが、その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
    7) お客様の個人情報については、6.)に規定した業務委託先への提供の場合、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
    8) お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
    9) 当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
  • 2. 個人情報の「利用目的」
  • 当社がお客様の個人情報をご利用させていただく目的は下記のとおりといたします。
  • 1) お客様への商品、サービス、生活、文化など各種の情報提供
    2) 支払手続きのため
    3) 商品のお届けや修理・加工及びアフターサービスなど各種のサービス提供
    4) 新商品やリニューアルなどの為のマーケティング活動
    5) その他上記各種業務に伴う業務の実施
  • 3. 個人情報の「開示、訂正、利用停止等」
  • 1) 当社はお客様ご自身が個人情報の開示、訂正、削除や利用停止などをお申し出た場合、ご本人であることを確認の上必要な範囲で対応いたします。
    以上

免責事項

  • fashionfactory(以下、「当店」といいます)は、当店が運営・管理するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)の運営にあたり、下記に定める事項については免責されるものとします。
    また、本サイトをご利用のお客様(以下、「お客様」といいます)は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、予めご了承ください。
  • ・ 当店は、本サイトにおける各種サービスもしくは提供情報の完全性・正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。
    また、本サイトのご利用もしくは関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
    本サイトご利用にあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任においてご利用いただきますようお願いいたします。
  • ・当店は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に保管・管理し個人情報保護に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。
    当店は、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負担いたしません。

輸入商品注意事項

  • fashionfactoryでは、国内入荷時に全商品検品を行っておりますが、
    輸入商品のためプリントの仕上がりや仕上げ寸法が国産商品と比較しますと若干、品質基準の差がございます。
    着用上、問題ないと判断された商品につきましては、良品と判断させていただきておりますので、予めご了承お願い致します。
    皆様がより輸入商品をお楽しみいただけますように輸入商品ご購入の際の注意事項をまとめました。
  • 【1】プリント、縫製
  • プリントミス、プリント表面のざらつき、縫製や糸の始末が少し荒い場合がございます。
    また、プリント部分、スナップ、刺繍部分等が、日本のものより、弱い場合もございます。
  • ●ご自宅でのお洗濯が可能な製品は、裏返し、ネットに入れてお洗濯をお勧めいたします。
    また、乾燥機や漂白剤のご使用はお避け下さい。
  • ●お洗濯の際の色落ち、色移り、縮みにお気を付け下さい。
  • 【2】サイズ
  • 衣料品のサイズは、同じ国でもメーカーやデザイン、生産時期や生産場所によって異なります。
    インポートウェアのサイズは、国内製品規格とは違い、商品によって若干異なりますので必ず商品詳細の実寸を目安としてご確認ください。
  • 【3】仕様の変更
  • 入荷待ちの商品の場合、海外メーカーが予告なしに仕様の変更を行っている場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせ

  • 【メール】  gfr@ml.infoseek.co.jp  (24時間受付)
    【電   話】  03-5784-9591  (平日9:00〜18:00)
    【ファックス】  03-5784-9590  (平日9:00〜18:00)
  • フォームからのお問合せは⇒こちらから